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于飞厅长到哈尔滨路政处服务大厅调研工作

信息来源:管理员 发布日期:2018-07-16

于飞厅长到哈尔滨路政处服务大厅调研工作

 

5月16日,厅党组书记、厅长于飞率省厅作风整顿领导小组办公室相关负责人到哈尔滨公路路政管理处行政许可服务大厅就作风建设进行检查调研。

上午9时许,于飞一行步入大厅后首先来到公示版前,详细询问大件运输许可申报审批流程,听完工作人员介绍后到窗口体验了申报、受理、审核、发证的具体环节,对哈尔滨路政处工作人员的业务知识掌握、受理办结速度、整体服务质量表示满意。

于飞厅长要求要高度重视窗口形象,严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次告知制等岗位责任制度,提升窗口工作人员的精气神和工作效率。严抓“出勤率、在岗率、专注率,推进“四零”服务,不断强化交通系统作风建设,切实将窗口建设成展示交通作风的阵地。在专心倾听于飞厅长要求后我处窗口服务人员表示,要按照领导指示抓好关键环节、做好主动服务,不断细化便民、利民服务措施。

                       (省路政局供稿)

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